Samen met onze bezorgers doen we hard ons best om je zo snel mogelijk blij te maken met je bestelling. Bestellingen die voor 22.00 geplaatst zijn, worden (meestal) de volgende dag geleverd. Snel hè? Zodra jouw bestelling het Maxime & Sophie-magazijn heeft verlaten ontvang je een mail met alle informatie en weet je precies hoeveel van onze video’s je nog kan kijken tot de bestelling aankomt!
Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?
Dat is helaas niet mogelijk. We werken met een geautomatiseerd magazijn waar deze optie niet aanwezig is, daarnaast hebben we helemaal geen zin in al die vervelende kinderen voor de deur!
Ik wil een item retourneren. Kan dit?
Tot 14 dagen na levering van jouw product kan je je item retourneren. Hierover kan je een mailtje sturen naar info.maximeandsophie@gmail.com! Natuurlijk kunnen wij alleen items terug in onze voorraad nemen die in ongebruikte staat zijn. Verzendkosten voor retournering zijn voor eigen rekening. Het aankoopbedrag krijg je terug op dezelfde manier waarop je dit bedrag hebt betaald.
Ik heb een verkeerde maat/artikel ontvangen. Wat nu?
Oeps.. Dan hebben wij een fout gemaakt bij het inpakken. We lossen dit graag (en uiteraard kosteloos) voor je op via info.maximeandsophie@gmail.com
